В момента доставяме само в България, с Еконт, за 2-5 работни дни. Доставката е безплатна за поръчки над €70.

Много от нашите продукти са формулирани да бъдат нежни и подходящи за чувствителна кожа. Въпреки това, препоръчваме да прегледате списъка със съставките и да направите тест върху малка част от кожата преди употреба, ако имате специфична чувствителност.

Имаш 14 дни от получаването да се откажеш от поръчката. Продуктът трябва да е неотворен и с ненарушена опаковка. Пиши ни на contact@bekaluxe.com и ще ти изпратим инструкции. Подробности има в страницата „Доставка и връщане“.

Въпреки че някои от нашите продукти са подходящи за вегани, не всички са. Ние етикетираме нашите вегански продукти по съответния начин, така че не забравяйте да проверите описанията на продуктите за повече информация.

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл. Можете да използвате този номер за проследяване, за да следите състоянието и местоположението на вашия пакет.

Стремим се да обработваме поръчките възможно най-бързо, затова ви препоръчваме да се свържете с нас незабавно, ако е необходимо да анулирате или промените поръчката си. След като поръчката бъде изпратена, тя не може да бъде променяна.

Да, предлагаме услуги за опаковане на подаръци срещу допълнително заплащане. По време на процеса на плащане ще имате възможност да добавите опаковане на подаръци към поръчката си.

Много от нашите продукти са формулирани без парабени. Ние даваме приоритет на използването на безопасни и ефективни съставки в нашите формули и ясно етикетираме продуктите си, за да посочим дали не съдържат парабени.