-
Предлагате ли международна доставка?
Да, предлагаме международна доставка до избрани държави. Можете да намерите повече информация за нашите правила за доставка по време на процеса на плащане.
-
Подходящи ли са вашите продукти за чувствителна кожа?
Много от нашите продукти са формулирани да бъдат нежни и подходящи за чувствителна кожа. Въпреки това, препоръчваме да прегледате списъка със съставките и да направите тест върху малка част от кожата преди употреба, ако имате специфична чувствителност.
-
Каква е вашата политика за връщане?
Предлагаме безпроблемна политика за връщане в рамките на 30 дни от покупката. Ако не сте доволни от поръчката си, просто се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти за съдействие при връщане или замяна.
-
Вашите продукти подходящи ли са за вегани?
Въпреки че някои от нашите продукти са подходящи за вегани, не всички са. Ние етикетираме нашите вегански продукти по съответния начин, така че не забравяйте да проверите описанията на продуктите за повече информация.
-
Как мога да проследя поръчката си?
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл. Можете да използвате този номер за проследяване, за да следите състоянието и местоположението на вашия пакет.
-
Мога ли да анулирам или променя поръчката си, след като е била направена?
Стремим се да обработваме поръчките възможно най-бързо, затова ви препоръчваме да се свържете с нас незабавно, ако е необходимо да анулирате или промените поръчката си. След като поръчката бъде изпратена, тя не може да бъде променяна.
-
Предлагате ли услуги за опаковане на подаръци?
Да, предлагаме услуги за опаковане на подаръци срещу допълнително заплащане. По време на процеса на плащане ще имате възможност да добавите опаковане на подаръци към поръчката си.
-
Вашите продукти съдържат ли парабени?
Много от нашите продукти са формулирани без парабени. Ние даваме приоритет на използването на безопасни и ефективни съставки в нашите формули и ясно етикетираме продуктите си, за да посочим дали не съдържат парабени.



